Overlast

  • 1

    Praat met uw buren: blijf vriendelijk

    Heeft u last van uw buren? Misschien weten zij dat helemaal niet. Vaak ontstaat overlast ook niet uit kwade bedoelingen.
    Een goed gesprek met uw buren kan de oplossing zijn. Bespreek de situatie daarom eerst met uw buren.

    Wilt u graag met uw buren in gesprek, maar weet u niet goed hoe u dit moet aanpakken? 
    Wij geven u graag de volgende tips:

    • Begin het gesprek niet als u of uw buren boos zijn;
    • Maak een afspraak voor het gesprek en neem de tijd; 
    • Kom met duidelijke voorbeelden van de overlast die u ervaart;
    • Luister ook goed naar het verhaal van de buren; 
    • Denk zelf alvast na over een oplossing en bespreek deze; 
    • Probeer een afspraak te maken waar u samen tevreden over bent.

    Kijk voor meer tips op de website problemenmetjeburen.nl.

  • 2

    Buurtbemiddeling

    Heeft u met uw buren gepraat over de overlast? Lukt het niet om het probleem samen op te lossen? Dan kunt u buurtbemiddeling inschakelen. Goed getrainde vrijwilligers begeleiden u dan bij het vinden van een oplossing. Ze luisteren naar beide partijen en proberen samen met alle betrokkenen een oplossing te vinden. Buurtbemiddeling is gratis. De bemiddelaars hebben een geheimhoudingsplicht.

    Bekijk voor meer informatie dit filmpje over buurtbemiddeling:

  • 3

    Overlast melden

    Soms is de overlast zo ernstig dat ook buurtbemiddeling het niet kan oplossen. Bijvoorbeeld bij een ernstig vervuilde woning, overlast door alcohol of drugs of intimidatie en bedreiging door de buren. Deze ernstige overlast kunt u bij ons melden. Wij proberen met alle betrokken partijen zoals buurtbewoners, politie of andere hulpverleners een oplossing voor het probleem te vinden. Het is verstandig om bij ernstige overlast ook de politie te bellen. Meer advies en informatie vindt u op de website www.overlastadvies.nl.

    We kunnen niks doen als:

    • de veroorzaker van de ernstige overlast geen klant van ons is;
    • de overlast plaatsvindt op openbaar terrein, zoals de openbare weg of een speeltuin. 

    In dat geval kunt u uw probleem melden bij de gemeente of de politie.

    Wij behandelen alleen schriftelijke meldingen van overlast
    Mondelinge of anonieme meldingen behandelen wij niet. Daarop is één uitzondering: zeer ernstige overlast waarbij er sprake is van geweldadigheid.

    Wilt u nu ernstige overlast bij ons melden?
    Dat kan via het formulier Ernstige overlast melden. Klik op onderstaande knop om het formulier in te vullen.

Deel deze pagina

 
Annuleren

Waarmee kunnen wij je helpen?

Begin hier met zoeken!

Geen resultaten gevonden